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深化“一带一路” 中联重科“本地化”服务为印尼基建加码
资 讯 作者:建筑机械杂志社 来源:建筑机械杂志社 加入时间:2017/11/24 14:44:20 点击:315 
 
    近日,在印尼雅加达,两台中联重科QUY180履带式起重机正在某高速公路高架桥进行吊装施工。据了解,这两台产品由印尼当地客户采购,是继今年3月首次采购以来,客户再度加单采购的中联重科产品。
    印尼是中联重科近年来布局“一带一路”的重点,也是热点销售区域之一,特别是中联的起重机产品深受当地用户青睐。
    据施工方介绍,此次的QUY180主要用于首都雅加达到勿加泗高速公路的高架桥梁箱的吊装工作。每个桥箱长度60米,重达90余吨,在该工况中,需要两台履带起重机同时起吊,才能保证平稳安装。中联重科QUY180履带吊安装方便快捷,性能稳定、作业效率高,操作平稳,充分保障了施工的顺利进行。
    而客户更为关注的一个方面,则是中联重科提供的便利和优质的服务——从产品安装,到设计施工方案,再到后期的调试和维护,每个步骤都由中联重科的服务工程师帮助调整到位。
    “我们为客户独家定制了一套车辆现状的管理体系建立服务预警系统,及时为他们排忧解难。同时,我们的服务人员不论何时都会第一时间为客户解决现场问题,高效务实的作风打动了印尼的朋友们。”中联重科印尼区域相关负责人介绍。
    资料显示,多年来中联重科工程起重机产品在印尼市场的已占据重要位置。同时,近年来中联重科在海外服务方面狠下功夫,进一步升级,通过完善的配件体系、及时的响应速度愈发获得了印尼客户的青睐。
    客户采购方负责人称:“我们今年初曾采购中联重科多台ZCC800履带吊,中联重科出色的产品表现、优质的服务给我们留下了深刻的印象,也为此次合作奠定了坚实基础。我们认为中联重科的产品和服务都非常出色,决定再加购5台QUY180。”
    据了解,为提升相应服务速度,中联重科在“一带一路”沿线国家强化、增厚其重点区域的配件、服务和培训支持体系。在印尼,中联重科拥有雅加达配件库和外岛配件分库两大备件中心,拥有约100万美金的备件库存量,配件供货及时、完善。
    同时企业更全面加强服务响应能力,开通了专业的印尼服务热线,同时加强本地服务工程师招聘,在代理商全国服务网络基础上建立了专业的服务工程师队伍,沟通更顺畅、服务更贴心。
    随着“一带一路”建设的快速推进,印尼的机场、港口、道路、桥梁、电站等与旅游相关的基础设施建设也将不断完善,这也为更多的中国企业提供机遇。中联重科相关负责人表示:“作为设备提供商,立足当地实施‘本地化’建设,同时创新服务体系建设尤为关键,我们也将继续把握这一轮机遇,相信在印尼及‘一带一路’沿线更多基建项目中看到中联重科的身影。”
2017年12月18日
 
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