用户名:  密码:   刊号:ISSN1001-554X/CN11-1956/TU  
 
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深入浅出谈租赁 系列六
租赁 作者:张显峰(佛格斯(北京)信息技术有限公司,北京 101100) 来源:建筑机械杂志社 加入时间:2017/11/17 15:28:43 点击:177 
 
张显峰
(佛格斯(北京)信息技术有限公司,北京  101100)
 
作者介绍:
佛格斯(北京)信息技术有限公司COO
设备租赁及二手设备资深专家
毕业于西安公路学院(现长安大学)筑机系
北京理工大学MBA
从事工程机械行业20余年。曾任英格索兰公司道路产品、移动动力产品以及钻机产品的技术支持,道路产品的产品市场经理以及卡特彼勒公司大中国区、亚太区租赁及二手设备顾问等职。在新加坡工作多年,负责亚太区租赁及二手设备业务。具有开阔的国际视野,深刻了解国际国内后市场业务,包括租赁和二手设备业务模式。资深租赁和二手设备专家,曾参与起草14部国内二手设备流通行业标准并已经生效实施。
擅长领域:
工程机械后市场业务模型研究、租赁及二手设备业务战略制定、新旧租修业务模式设计开发、资产管理、租赁业务运营、二手设备业务运营、二手设备鉴定估价等。
 

11   租赁组织架构

    租赁经理日常工作的一个重要部分就是组织管理。租赁是一种大活动量的业务,需要具有高超人际沟通能力的高素质人员,只有这样才能表现出专业性和持久性。

11.1   培训团队

    在纯粹租赁模式中,租赁团队也许会很小,并且已经对公司的业务流程和目的非常熟悉。这时团队培训应该侧重于租赁理念和租赁业务的驱动。要给员工提供一定数量的培训,让业务员了解租赁对代理商业务的重要性并且鼓励业务员销售租赁。业务员需要充分理解客户的需求,即使客户以前对租赁解决方案没有太多的兴趣,也要能够为客户提供合适的解决方案。

    租赁服务。租赁服务业务对于业务员来说可能是全新的业务——新环境、新事物以及新客户群体,因此要提供不同的培训。每个员工都有特定的领域,但是每一个人都需要熟知公司的使命、道德观、政策和业务期盼。表1是租赁服务员工需要理解并且要在日常工作管理中予以使用的内容。从员工培训清单中可以看出,培训的范围相当广泛。

11.2   奖励员工

(1)纯粹租赁。

    在纯粹租赁模式中,租赁部如果有专职租赁销售员,希望这些销售员都能够达到或超过设定的业绩目标。除了基本薪资以外,业务员如果实现了业绩目标,租赁经理应该设定物质奖励办法加以奖励。

    如果没有专职销售员,可以采用其它方式进行奖励。如按照租赁销售额百分比的方式进行奖励或者设置奖励基金池,对产品推广、租赁合同的长度、单位租金等业绩突出的员工进行奖励。还有一些公司对新租赁客户数量或重复业务等领域设计指标并进行奖励,也可以举行一些租赁销售竞赛。当机队中有一些设备因为各种原因造成出租率低,或引进新产品等要介绍给客户时,可以采用这些方式。竞赛可以激励业务员推动这些产品的销售。 更多精彩内容,请浏览21.pdf

2017年12月18日
 
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