用户名:  密码:   刊号:ISSN1001-554X/CN11-1956/TU  
 
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斗山:大手笔 大格局 大智慧
访谈 作者:李红彩 来源:建筑机械杂志社 加入时间:2016/3/21 13:35:52 点击:2698 
 
    2014年推出全新研发的59C系列新品并大获全胜后,斗山将于2016年再次推出全面升级并覆盖各个市场需求的10多款9C系列新机型。可谓大手笔开启大格局,大格局彰显大智慧。

    东风化雨,草木萌动。正是雨水时节,但气温却乍暖还寒,离真正意义上的春天还有些时日。然人勤春来早,功到秋华实,斗山中国总部已是一派繁忙有序的景象。

    见到斗山工程机械(中国)有限公司销售与市场副总裁丁郁真先生,是在两个会议的间隙。而我们的另一位采访对象——斗山工程机械(中国)有限公司生产副总裁朴赞赫先生,虽因故未能来京,却如约在电话那头等候。采访当天恰逢中国的传统节日元宵佳节,不擅汉语的丁总特意用中文为我们送上了节日祝福。

大手笔:

全面推出节油环保9C新品

    作为全球领先的工程机械制造商,斗山工程机械自1994年进入中国市场以来,凭借对中国市场的坚实承诺、持续不断本土化的努力以及卓有远见的市场前瞻性,集结全球研发实力及制造技术,不断推出符合市场发展以及客户需求的产品。此次,斗山全新推出的9C系列新产品,正是顺应中国节油环保主基调,提高产品性能、满足节能降耗的需求,帮助客户创造最大的价值。

    据悉,斗山9C系列新品从设计、研发、试验到最终问世,前后历时3年,在原有DX系列产品的基础上大幅提升了产品的燃油经济性、耐久性、工作性能及可靠性。9C系列在时尚大气的外观下,特别配备了可靠的低排放高效环保节油型发动机,在赋予出色燃油经济性的同时,更有效确保装备作业性能。

    作为斗山烟台工厂的生产负责人,谈到9C,朴总最有发言权。据他介绍,为了全面推动9C系列新品以及电喷机的更新换代,斗山烟台工厂在设计、研发、制造、品控以及后市场服务方面均投入了相当多的人力和物力。首先,在9C产品的整体Value Chain层面(包括设计、品质、生产、AM/Product support),从产品开发到量产,一直由韩国的资深技术人员以及中国从业20年以上的资深研发人员共同完成。尤其Platform设计概念中更是融入参考了中国市场以及客户的特性,强化了TCO(total cost operation)的竞争力,使得9C在燃油及作业性能方面与部分竞争公司产品相比有了突出的提升。

    其次,9C的主要开发概念围绕改善燃油效率、性能、耐久性及便捷性,与竞品形成差异。突出表现在:(1) 9C满足中国第三阶段排放标准,对于斗山集团而言, 相应的电喷发动机研发技术及成功销售已持续10年,本次更是以符合中国市场需求为核心目的,调整研制,并完美落地。(2) 为改善性能及燃油效率,融入了最尖端的液压技术,强化操控性等(设备燃油效率平均提升10%,部分设备更达到20%)(3) 9C的部品研发充分考虑了中国的各类工况环境,尤其恶劣环境,并通过严苛的测试,保证其坚固的品质。以此为基石,斗山自信地为客户提供核心部品3年或6000小时的保证(仅针对15t级以上设备)(4) 9C产品外观由韩国优秀设计团队参与,将年轻与活力元素集中体现的同时,满足中国客户的特征及需求。可以说,斗山9C是集斗山研发、营销、生产、服务和采购各部门智慧和力量的大成之作。

    2014年,斗山先期推出了59C系列新产品:DX340LC-9CDX380LC-9CDX420LC-9CDX500LC-9CDX520LC-9C,并首秀于当年的上海bauma展。产品一经亮相,即引发行业广泛关注。经过2015年一年的市场验证与客户反馈,产品也得到了市场和用户的广泛认可。然而锐意进取的斗山人并未满足于此。据丁总介绍,覆盖更多市场需求的10余款9C系列产品将于2016年陆续推向市场,包括DX55-9CDX60-9CDX75-9CDX88-9CDX150LC-9CDX215-9CDX220LC-9CDX225LC-9CDX260LC-9CDX300LC-9C,以及轮挖新品DX60W-9CDX150W-9CDX210W-9C等。届时,不同类型不同区域的客户都能选择到适合自己的机型。“2016年将是斗山市场与营销的大年。”丁总透漏。

    201641日,国内市场在售的国Ⅱ标准工程机械设备将全面退市,各主机厂符合中国第三阶段排放标准的设备已逐步导入市场。毫无疑问,全面体现斗山在环保节油领域技术研发实力的9C,再一次领先行业,开启了工程机械市场的绿色节油新时代。

大格局:

风雨前行  避雨和冒雨因时而变

  “对于当前工程机械行业这场历时近4年的雨,一味躲雨的做法不现实也不可取,有些情况允许我们冒雨前行,而有些情况又需要我们在房檐下避避雨,我们应该审时度势,随时调整自己的动作。"
                                                   ——斗山工程机械(中国)有限公司

                                                          销售与市场副总裁丁郁真

    众所周知,自2011年金融危机开始,中国这个全球工程机械最大的市场,一改多年高速增长的势头,连年下滑创下新低。如今,4年过去,颓势依然。对工程机械行业而言,这就像一场雨,一场来势凶猛、持久且不知何时会停的暴风雨。风雨中前行,我们该怎么办?4年来,每一个企业都在思考,都在摸索前行。斗山也不例外。

    马云在“2016浙商经济形势分析研判会”上曾经表示,暴风雨来临,冒雨不如躲雨。然而丁总有自己的看法。他认为,对这场已经下了4年的雨而言,一味躲雨并不可取,有些情况允许我们冒雨前行,而有些情况又需要我们在房檐下避避雨,我们应该审时度势,随时调整自己的动作。丁总给我们举了个例子,比如斗山在与经销商合作过程中,必要的事情一定会做,必要的合作一定会做,哪怕是携手冒雨前行。而斗山研发并推出配备符合国家新排放标准发动机设备的9C系列产品,其实也属于在屋檐下避雨的行为。明者因时而变,知者随事而制。复杂的形势下采取单一行为坚持到底的做法不现实,也不可取。

    雨中前行,做好防护很关键。对工厂而言,这层防护就是良好的运营管理。朴总表示,作为斗山核心产品竞争力的缔造者,伴随市场停滞不前、市场量萎缩,工厂的运营革新及生产效率化就变得愈发重要。为了应对当前的低迷市场,抵御未来市场可能遇到的风险,斗山烟台工厂在运营管理方面也做出了相应调整。

    2015年,斗山对一部分工厂采取了关闭、统合运营等措施,并且为了提升工厂的运营效率,对组织和人力进行了一系列大规模的调整。同时,为了应对客户更多样化的需求,构建了混合生产机制,提升了物流系统的效率。此外,诸如品质革新、采购革新、与外协公司的革新等活动一直都在进行。事实证明,通过这些运营革新活动,大大提升了中国国内制造的竞争力。与此同时,斗山烟台工厂也在不断探索向海外市场争取机会,继续提升工厂运营效率。

    市场低迷时,后市场的意义愈发凸显。为此,斗山也特别在后市场领域针对性的推出了PS/AM战略。所谓PS,即:以客户为中心,提供迅速优质的服务;积极运营并扩大DoosanCARE活动及巡检活动;为辅助9C上市及推广,对斗山内部人员及经销商进行了专业培训,培养其trouble shooting的能力;2016年,为了成功发布新产品,已建立PS应急小组,由发动机专家、设备专家、以及各路专家组成。所谓AM,即:作为为中国市场提供最多设备的斗山,通过为客户提供性价比更高的经济型部品,扩大对保外客户的覆盖,增加客户粘度。此外,为满足客户的多重需求,开发了一系列特殊设备(汽车拆解机)及斗山破碎锤等。

    而实际上,作为一家国际化的企业,斗山借鉴了全球成功商业管理模式,注重中国市场本土化,经过20年的沉淀积累,早已形成完善的售后服务体系,并于2013年推出DoosanCARE服务品牌,是中国工程机械市场上第一家推出服务品牌的企业,在服务流程的标准化和规范化方面领先整个行业。斗山秉承对中国市场的一贯承诺,携手全国各地的经销商合作伙伴,为客户不断提升产品制造技术,打造更贴心的售后服务体系,关注工程机械行业人才的培养,使其在行业发展中始终居于领导地位。

大智慧:

坚守承诺  持续看好中国市场

     “尽管中国工程机械市场低迷徘徊4年,但中国市场依然是斗山重要的事业核心。我们将携手中国用户及合作伙伴,实现斗山的坚实承诺,共同打造全球最值得信赖的工程机械品牌。”       
                                                   ——斗山工程机械(中国)有限公司

                                                               生产副总裁朴赞赫

    2016年,我国工程机械行业仍困难与希望并存,既有市场保有量增加和产能结构性过剩的挑战,又迎来新型城镇化建设、“一带一路”战略、国际产能合作、京津冀协同发展、长江经济带建设战略的利好机遇。

    在丁总看来,这些战略性投资的意义不仅在于扩大在中国内部的市场需求,也将利于辅助或推动行业和企业将相关事业扩大到中国以外的市场,把在中国生产的产品推向更大的市场范围。所以这不仅是对斗山,对行业内的每家企业而言都是很大的利好。而在这个过程中,以斗山为代表的拥有全球商业管理经验的优秀企业,将能够更灵活、更贴近市场,并能够更好的满足市场一线的需求。“机会总是留给有准备的人,斗山准备好了。”丁总信心满满。

    斗山的信心正是来源于其深厚的底蕴。经过20余年的长足发展,中国已成长为斗山工程机械最重要的“本土市场”,在中国挖掘机市场占有率累计8年居于第一的位置,客户满意度累计10年获得第一,在22t级中型挖掘机市场上连续2年市场占有率第一,5.5t级小型挖掘机7年市场占有率第一。在2013年年底斗山最早实现挖掘机累积生产销售量突破13万台。“尽管中国工程机械市场低迷徘徊4年,但中国市场依然是斗山重要的事业核心。我们将携手中国用户及合作伙伴,实现斗山的坚实承诺,共同打造全球最值得信赖的工程机械品牌。”朴总表示。

    谈到中国工程机械市场的未来,丁总坦言:“2016年对行业而言将会是一个节点。虽然2016年全年市场情况仍不会非常乐观,较上年可能仍有5%~10%的降幅,但是我们相信从2017年开始市场将逐渐有所恢复,预计将有5%~10%的正增长。我们会持续看好中国市场。”

[关键词] 斗山;9C挖掘机

2017年10月24日
 
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